📐 Mathematische Formel & Herleitung
\text{LTV} = \frac{\text{ARPU}_{month} \times \text{GM}_{\%}}{\text{Churn}_{month}}, \quad \text{Payback}_{months} = \frac{\text{CAC}}{\text{ARPU}_{month} \times \text{GM}_{\%}} 🔬 Methodik, Richtwerte & Fachanalyse
Ein häufiger Fehler bei der LTV-Berechnung ist das Ignorieren der Bruttomarge (COGS). Insbesondere bei KI-SaaS-Produkten reduzieren API- und GPU-Kosten die Marge spürbar.
Investoren fordern ein LTV:CAC-Verhältnis von mindestens 3,0x sowie eine CAC-Payback-Zeit von unter 12 Monaten.
🛠️ Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Berechnung
- Durchschnittlicher Monatsumsatz pro Kunde (ARPU): Legen Sie den Parameter „Durchschnittlicher Monatsumsatz pro Kunde (ARPU)“ fest (Standardwert: 149).
- Bruttomarge in % (nach Server-, KI- & Supportkosten): Legen Sie den Parameter „Bruttomarge in % (nach Server-, KI- & Supportkosten)“ fest (Standardwert: 78).
- Monatliche Kündigungsrate / Churn Rate (%): Legen Sie den Parameter „Monatliche Kündigungsrate / Churn Rate (%)“ fest (Standardwert: 3.2).
- Kundenakquisekosten pro Neukunde (CAC): Legen Sie den Parameter „Kundenakquisekosten pro Neukunde (CAC)“ fest (Standardwert: 850).